Erst schauen, wie wirklich gearbeitet wird. Dann umbauen — Schritt für Schritt, im laufenden Geschäft.
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MITARBEITENDE · HANDWERK 2022 → 2026
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BERATERTAGE ZU PROZESSEN · INDUSTRIE
6 Monate
BIS ZUM GETESTETEN PROTOTYP · INDUSTRIE
ANALYSE · PLAN · UMSETZUNG
CASE STUDY
INDUSTRIE · MAGDEBURG
Ein Nischenmarktführer mit globalem Serviceproblem.
AUSGANGSLAGE
Abfüllanlagen laufen im Dauerbetrieb, jeder Stillstand kostet. Die Wartung können weltweit nur wenige Spezialisten leisten. Intern liefen die Prozesse überwiegend analog: Anfragen per Mail, kein CRM oder ERP.
LÖSUNG
Beratung zu Prozessen, Markterschließung und IT-Sicherheit, dazu ein CRM/ERP-Konzept und eigene Server-Infrastruktur. Berater und Entwickler planten Antrag, Meilensteine und Sprints gemeinsam.
ERGEBNIS
Ein getesteter Prototyp für die Instandsetzung, weniger Reisen und kürzere Stillstände – im Bewilligungszeitraum und im Budget.
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BERATERTAGE ZU PROZESSEN UND IT-SICHERHEIT
6 Monate
VON DER BEWILLIGUNG BIS ZUM PROTOTYP
58 %
GESAMTFÖRDERQUOTE
Anonymisierte Fallstudie aus unseren Projekten · Zahlen aus Bescheiden, Nachweisen und Kampagnenauswertungen
Die meisten Abläufe sind nicht geplant worden. Sie sind gewachsen.
Irgendwann hat jemand angefangen, es so zu machen. Dann kam die nächste Aufgabe dazu, und die übernächste. Was heute Prozess heißt, ist oft nur Gewohnheit mit Kalendereintrag.
Wir setzen uns dorthin, wo gearbeitet wird, und sehen zu. Was danach kommt, ist kein Konzept für die Schublade, sondern ein Umbau in Etappen, die Ihr Team mitgehen kann.
WAS SIE BEKOMMEN
02
Drei Dinge, die bei Ihnen ankommen.
01
Analyse
Wir begleiten Ihre Leute im Alltag und schreiben auf, wo Zeit verloren geht — nicht nach Gefühl, sondern beobachtet.
Bestandsaufnahme Zeitfresser
IM UMFANG ENTHALTEN
02
Plan
Eine Reihenfolge mit Aufwand und Wirkung je Schritt. Sie entscheiden, wie schnell es gehen soll.
Reihenfolge · Aufwand Verantwortliche
IM UMFANG ENTHALTEN
03
Umsetzung
Wir bauen mit um und bleiben, bis es im Alltag hält. Kein Übergabetermin, nach dem alles wieder einschläft.
Einführung · Begleitung Nachjustieren
IM UMFANG ENTHALTEN
ABLAUF
03
Fünf Stationen bis zum neuen Alltag.
STATION 01
PROZESSAUFNAHME IM BETRIEB · MAGDEBURG
01
Erstgespräch
Sie erzählen, was hakt. Wir sagen, ob das ein Prozessthema ist oder etwas anderes.
02
Mitlaufen
Wir sind ein bis zwei Tage bei Ihnen und sehen zu, wie tatsächlich gearbeitet wird.
03
Auswertung
Was kostet Zeit, was kostet Nerven, was kostet Geld. Sortiert nach Aufwand und Wirkung.
04
Umbau
Wir setzen um, was Sie freigegeben haben — in Etappen, nicht als großer Wurf.
05
Nachjustieren
Nach einigen Wochen sehen wir noch einmal nach. Erst dann ist ein Prozess wirklich eingeführt.
BEWEIS
04
5
Bereiche in einem Handwerksbetrieb neu aufgestellt: Strategie, IT-Sicherheit, Daten, Markt und Kommunikation. Gemessen im Digitalisierungsgrad vor und nach der Beratung, April und Oktober 2024.
Daten
HANDWERK · MAGDEBURG
Vorher: Aufnahme per Telefon und Papier. Nachher: digitale Datenaufnahme.
IT-Sicherheit
HANDWERK · MAGDEBURG
Vorher: Standardsoftware ohne Konzept. Nachher: Maßnahmenpläne, Basisschutz optimiert.
Kommunikation
HANDWERK · MAGDEBURG
Vorher: Telefon und E-Mail. Nachher: zusätzlich Social-Media-Apps für Kunden und Partner.
Alle Angaben aus Fallstudien und Berichten von ElbConcept · Unternehmen anonymisiert
Nein. Wir arbeiten in Etappen, und jede Etappe ist so geschnitten, dass sie neben dem Tagesgeschäft läuft. Wenn ein Schritt Stillstand bedeuten würde, sagen wir das vorher und legen ihn anders.